FAQs - czyli najczęściej zadawane pytania
Masz do nas jakieś pytanie, sprawdź najpierw tą sekcję i dowiedz się więcej. Jeśli nadal nie rozwialiśmy wszystkich wątpliwości to serdecznie zapraszamy do kontaktu.
Czy nowa farba dobrze pokryje aktualny, często ciemniejszy kolor?
Elewacje malujemy zawsze dwukrotnie. Stosujemy wysokiej jakości farby silikonowe, które charakteryzują się doskonałym kryciem i przyczepnością. Gwarantujemy, że nowy kolor będzie nasycony i w pełni jednolity, niezależnie od poprzedniej barwy.
Czy po malowaniu glony, mchy i grzyby nie będą szybko wracać?
Nie. Stosowane przez nas farby silikonowe tworzą powłokę hydrofobową i samoczyszczącą. Dzięki temu elewacja „odpycha” wodę i zanieczyszczenia, co skutecznie uniemożliwia rozwój mikroorganizmów.
Co ile lat należy odnawiać elewację lub dach?
Aby uniknąć poważnych uszkodzeń tynku i utrzymać estetykę budynku, zalecamy profesjonalne zabezpieczanie elewacji/dachu średnio raz na 10 lat.
Czy Państwa firma posiada ubezpieczenie OC?
Tak, posiadamy pełną polisę OC na kwotę 400 000 zł. Dzięki temu mogą Państwo być całkowicie spokojni o bezpieczeństwo swojej nieruchomości podczas trwania prac.
Co w przypadku, gdy uznam, że praca nie została wykonana należycie?
Stawiamy na transparentność: rozliczenie końcowe następuje dopiero po podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego. Jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek niedociągnięcia, poprawiamy je przed przyjęciem płatności.
Czy można wykonać usługę taniej, bez faktury?
Działamy w pełni legalnie, dbając o bezpieczeństwo obu stron. Pełna dokumentacja i faktura to dla Państwa jedyna podstawa do gwarancji oraz dowód rzetelności wykonania usługi, dlatego nie stosujemy odstępstw w tej kwestii.
Co dokładnie obejmuje gwarancja i na jak długo jest udzielana?
Udzielamy standardowej gwarancji na wykonane prace (min 2 lata). Obejmuje ona trwałość powłoki, przyczepność materiału oraz brak wykwitów.
Co się stanie, jeśli podczas mycia pod ciśnieniem stary tynk ulegnie uszkodzeniu?
Nie ma powodu do obaw. Jeśli tynk jest osłabiony i dojdzie do ubytku, przed przystąpieniem do malowania wykonujemy niezbędne naprawy tynkarskie, aby przywrócić ścianie idealną gładkość.
W jaki sposób zabezpieczacie okna, drzwi, kostkę i zieleń przed zabrudzeniem?
Wszystkie elementy wrażliwe (okna, drzwi, parapety) zabezpieczamy folią i taśmą malarską. Kostkę brukową oraz roślinność w bezpośrednim sąsiedztwie ścian chronimy za pomocą grubych folii.
Ile czasu potrwają prace i czy ekipa pracuje bez przerw?
Czas realizacji zależy od metrażu, jednak prace prowadzimy w systemie ciągłym. Dbamy o zachowanie reżimu technologicznego oraz sprawne oddanie inwestycji do użytku. Jedynym czynnikiem mogącym wpłynąć na czasowe wstrzymanie prac są niekorzystne warunki pogodowe, na które nie mamy wpływu.
Czy cena może wzrosnąć w trakcie prac?
Kwota ustalona jest przed startem prac i jest ona niezmienna, chyba że w trakcie prac zdecydują się Państwo na rozszerzenie ich zakresu.
Kto kupuje materiały i na materiałach jakich producentów pracujecie?
Zapewniamy sprawdzone materiały renomowanych producentów (najczęściej Kabe). W razie specjalnych wymagań materiały konsultujemy i dobieramy indywidualnie.
Czy przed malowaniem naprawiacie pęknięcia i rysy w tynku?
Tak, to kluczowy etap. Wszelkie ubytki uzupełniamy odpowiednią zaprawą lub masą akrylową, aby zapewnić elewacji pełną szczelność i estetyczny wygląd przed nałożeniem farby.
Jaką grubość styropianu zalecacie dla dzisiejszych norm cieplnych?
Zalecamy styropian o grubości 15–20 cm o niskim współczynniku przewodzenia ciepła. Aby dobrać idealne rozwiązanie dla konkretnego budynku, oferujemy pomoc w przeprowadzeniu audytu energetycznego.
Czy potrzebujecie dostępu do mediów (prąd, woda)?
Tak, zapewnienie dostępu do bieżącej wody oraz prądu leży po stronie inwestora. My zajmujemy się całą resztą.
W jakich temperaturach można bezpiecznie malować elewację?
Prace wykonujemy w temperaturach od 5°C do 30°C temperatury powietrza, w dni bezdeszczowe. Dzięki temu farba silikonowa może prawidłowo wyschnąć i zachować swoje właściwości.
Jak przygotować posesję przed Waszym przyjazdem?
Nie wymagamy od Państwa specjalnych przygotowań. Jeśli konieczny będzie demontaż lamp, kamer czy rynien, nasi pracownicy zajmą się tym samodzielnie po wcześniejszym ustaleniu szczegółów.
